Bündeln Sie Tauschanfragen und Ersatzwünsche in einem klaren Ablauf, den die Disposition prüfen und freigeben kann.
Im optionalen Diensttausch-Modul melden Mitarbeiter Interessen, Tauschanfragen oder Ersatzanfragen über die App. Die Disposition prüft den Vorgang mit dem betroffenen Dienst und entscheidet über die Freigabe. Erst danach ändert sich der verbindliche Planstand.
Der Ablauf trennt den Wunsch eines Mitarbeiters vom verbindlichen Planstand.
Ein Mitarbeiter startet den Tausch oder eine Ersatzanfrage in der App.
Ein anderer Mitarbeiter meldet sich für den betreffenden Dienst.
Die Disposition bewertet den Vorgang und mögliche Einschränkungen.
Der bestätigte Tausch wird im aktuellen Dienstplan sichtbar.
Ein Mitarbeiter startet den Tausch oder eine Ersatzanfrage in der App.
Ein anderer Mitarbeiter meldet sich für den betreffenden Dienst.
Die Disposition bewertet den Vorgang und mögliche Einschränkungen.
Der bestätigte Tausch wird im aktuellen Dienstplan sichtbar.
Mitarbeiter können ihr Interesse direkt am offenen Dienst melden. Die Disposition sieht alle Rückmeldungen gebündelt an der betreffenden Schicht.
Der Vorgang bleibt dadurch bei der Schicht. Das macht auch später verständlich, worauf sich eine Zusage bezogen hat.
Ein Tausch kann auf den ersten Blick passen und trotzdem an Objektfreigabe, Qualifikation oder Einsatzgrenze scheitern. Deshalb bleibt die Entscheidung bei der Disposition.
Der digitale Ablauf liefert den Kontext zum Dienst und hält den verbindlichen Plan von unverbindlichen Absprachen getrennt.
SecOffice trennt drei unterschiedliche Situationen: den direkten Tausch zweier Dienste, die Abgabe einer eigenen Schicht und das Interesse an einem bereits offenen Dienst. In allen Fällen entscheidet die Disposition über die verbindliche Änderung.
Ein Mitarbeiter kann eine eigene Schicht einem bestimmten Kollegen anbieten oder sie für alle geeigneten Kollegen öffnen. Bei einem echten Direkttausch übernehmen zwei Mitarbeiter gegenseitig zeitlich passende Dienste am selben Objekt.
Offene Schichten haben einen eigenen Interessenprozess. Mitarbeiter melden ihr Interesse, die Disposition wählt die tatsächliche Besetzung aus. Für kurzfristiges Einspringen können außerdem persönliche Ersatzanfragen gestellt werden.
Die Auswahlliste berücksichtigt einen aktiven App-Zugang, Objektfreigabe, gültige Qualifikationen, Verfügbarkeit und genehmigte Abwesenheiten. Unzulässige zeitliche Überschneidungen werden ebenfalls ausgeschlossen.
Der Dienstplan wird erst nach der Freigabe durch die Verwaltung aktualisiert. Bei der Freigabe prüft SecOffice Qualifikation, Arbeitszeit, Ruhezeit und Objektfreigabe erneut. Bewusste Ausnahmen werden mit Begründung dokumentiert.
Direkttausch und Schichtübernahme werden nur vollständig oder gar nicht ausgeführt. Schlägt ein Teil fehl, bleibt der bisherige Plan erhalten. So kann kein halber Tausch mit einer verwaisten Schicht entstehen.
Tauschanfragen laufen 45 Minuten vor Schichtbeginn ab. Dieser feste Zeitpunkt verhindert, dass kurz vor dem Einsatz noch ein offener Mitarbeiterprozess mit dem operativen Planstand konkurriert.
Das Modul bildet sowohl den direkten Diensttausch als auch die Suche nach Ersatz für einen betroffenen Dienst ab.
Mitarbeiter können eine Anfrage starten. Verbindlich wird die Änderung erst nach der Freigabe durch die Disposition.
Ja. Interessen an offenen Diensten können über die App erfasst werden.
Die Disposition kann Qualifikationen, Objektfreigaben und weitere hinterlegte Angaben vor der Freigabe berücksichtigen.
Diensttausch steht als optionales Zusatzmodul zur Verfügung und kann passend zum Bedarf des Unternehmens ergänzt werden.
Sehen Sie im persönlichen Termin, wie der Ablauf zu Ihrem Unternehmen, Ihren Objekten und Ihrem Team passt.
